아이돌봄서비스 신청방법부터 자격, 비용까지 총정리 (2025 최신판)

아이돌봄서비스 신청방법부터 자격, 비용까지 총정리 (2025 최신판)

 

아이돌봄서비스 신청 전 사전준비 안내 확인하기

 

1. 아이돌봄서비스란 무엇인가?

아이돌봄서비스는 맞벌이·한부모 가정 등 양육공백이 발생하는 가정에서 만 12세 이하 아동을 대상으로, 돌보미가 보호자의 집(또는 지정 장소)으로 찾아가 돌봄 활동을 제공하는 정부지원 사업입니다. 서비스 유형에는 시간제, 영아 종일제, 질병감염아동 지원 서비스 등이 있으며, 가사활동 제외 여부, 돌봄시간, 돌보미의 역할 등에 따라 기본형·종합형 등으로 구분됩니다. 

 

아이돌봄서비스 이용요금 모의계산 해보기

 

2. 2025년 달라진 주요 변화

2025년부터는 다음처럼 변화된 점들이 있으니, 신청 전에 꼭 확인하세요. 

항목	변경 전	2025년 변경 내용
지원 가능한 소득 기준	기준 중위소득 150% 이하 등이 주 대상이었음	기준 중위소득 200% 이하 가구까지 확대됨
이용요금	시간당 단가 약 11,630원 수준이었음	시간당 12,180원으로 인상됨
지원 형태 및 시간	소득 유형별로 정부지원 비율/본인 부담률이 있었음	정부지원 판단 기준이 더 세분화되고, 다자녀 가구 등의 우선지원 대상 확대됨

 

3. 정부지원 자격(조건)

아이돌봄서비스 정부지원을 받으려면 아래 조건들이 모두 또는 일부를 충족해야 합니다. 

구분	상세 내용
대상 아동 기준	생후 3개월 이상 ~ 만 12세 이하 아동. 영아 종일제 서비스는 만 36개월 이하 영아 대상.
양육공백 조건	맞벌이, 한부모, 장애부모, 다자녀, 다문화, 아동학대 피해 위기 가정 등 양육 돌봄이 어려운 사유가 있는 가정.
정부지원 중복금지 사항	이미 보육료/유아학비/양육수당/부모급여 등을 받고 있는 경우, 일정 서비스는 중복지원 불가.
소득 기준	건강보험료 본인 부담액 등의 공적 소득 자료로 판정. 기준 중위소득 별로 “가형·나형·다형·라형·마형” 등 구분됨. 2025년엔 기준 중위소득 200% 이하 가구까지 정부지원 대상 확대됨.

 

4. 서비스 종류 및 비용(본인 부담 vs 정부 지원)

정부지원 포함된 비용 구조, 종류별 단가 등을 아래 표에 정리합니다. 본인 부담액은 소득 유형에 따라 다르므로 참고용으로 보세요. 

서비스 종류	시간당 기본 요금	정부 지원 포함 시 본인 부담(소득유형별)
시간제 서비스 (기본형)	약 12,180원	가형(75% 이하): 본인 부담 낮음 / 나형·다형·라형 등으로 갈수록 본인 부담 커짐
시간제 서비스 (종합형)	약 15,830원	종합형은 기본형보다 본인 부담이 더 많고, 돌보미가 가사 서비스 일부 수행 시 추가비용 존재함.
질병 감염 아동 서비스	시간당 약 14,610원	감염 상황 및 돌봄 난이도 등에 따라 비용·지원비율 차등 있음.
영아 종일제 서비스	시간당 기본요금은 12,180원 기준이며 ▶ 월 최대 지원시간, 영아 특성 돌봄 활동 포함됨 (예: 이유식, 목욕, 위생 관리 등)	정부지원 시간 내에는 지원됨. 초과 시간이나 정부지원 자격이 안 되는 경우 본인 부담됨.

5. 신청방법 & 절차

아이돌봄서비스를 실제로 신청하고 사용하는 방법은 다음 단계로 이루어집니다. 

 

아이돌봄서비스 장/단기 서비스 신청 방법 확인하기

단계	내용
1단계: 자격확인 및 사전 준비	• 아이돌봄서비스 포털(웹사이트) 가입하기. • 정부지원 자격 여부 확인: 대상 아동, 양육공백, 소득 기준 등 • 필요 시 구비서류 준비: 건강보험료 납부확인서, 소득 증빙, 양육공백 증빙 등
2단계: 정부지원 신청	• 읍·면·동 주민센터, 동주민센터 방문 또는 온라인으로 “사회보장 급여(아이돌봄서비스)” 신청 • 신청서류 제출 및 소득 조사 • 정부지원 결정 통보 (행복e음 시스템 등)
3단계: 서비스 신청 및 결제방법 등록	• 아이돌봄서비스 포털에서 정기서비스 또는 단기서비스, 긴급돌봄 등 원하는 서비스 유형 선택 • 국민행복카드 등이 결제수단으로 필요함 • 예치금 충전 혹은 결제 방식 등록 • 서비스 시작일, 시간, 돌보미 배치 등 구체 일정 설정
4단계: 돌봄 시행 → 이용 후 정산	• 돌보미 방문 또는 약속된 돌봄 활동 수행 • 이용시간 및 서비스 내용 확인 • 정부지원 대상 시간 내면 지원 적용, 초과 시 본인 부담 • 이용요금 정산 • 필요 시 서비스 변경(시간, 유형 등) 또는 중지 절차 진행 가능

6. 유의사항 및 팁

• 정부지원 중복 여부 확인: 보육료, 유아학비, 양육수당, 부모급여 등을 받고 있는 경우 어떤 서비스는 겹치지 않는 경우가 있으므로 반드시 중복지원 금지 항목 확인. 
• 소득 유형이 본인 부담액에 큰 영향: ‘가형·나형·다형’ 등 소득 구분에 따라 본인 부담률이 크게 달라짐 → 신청 전 모의 계산 혹은 지역 복지센터 상담 활용 적극 추천. 
• 최소 이용시간, 시간 단위 제한 있음: 예컨대 시간제는 1회 최소 2시간 이상, 30분 단위 추가 가능 등이 있음. 종일제나 질병감염 돌봄 서비스도 최소시간 요건 있음. 
• 야간/공휴일/근로자의날 이용 시 할증요금: 일부 돌봄 유형에 따라 할증이 발생함. 사전에 시간대 확인 필요. 

 

 

 

 

 

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